No se habilita la opción de enviar el código de Bonos

Problema con el envío del código de dos dígitos al usuario

Si al emitir un bono desde un celular o tablet se completan todos los campos, pero el botón de «Enviar Términos y Condiciones» no se activa, se sugiere realizar las siguientes acciones:

1. Cerrar e iniciar sesión nuevamente.
2. Borrar los datos de navegación para evitar posibles conflictos.
3. Evitar habilitar la opción de traducción en el dispositivo.
4. No utilizar la función de autocompletar, sino ingresar manualmente el nombre del usuario en el formulario.

Ausencia del botón de enviar en la pantalla

En el caso de que al emitir un bono desde un dispositivo móvil no aparezca el botón de “”Enviar Términos y Condiciones“ o “Continuar”, se aconseja seguir estas recomendaciones:

1. Cerrar la sesión e iniciarla de nuevo.
2. Eliminar los datos de navegación para refrescar la página.
3. Utilizar la configuración de orientación vertical en el dispositivo, ya que en algunos casos la orientación horizontal puede ocultar elementos de la pantalla.