Si eres un usuario de Leal, es importante que conozcas las diferentes formas en las que puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente. Una de las opciones es a través del correo electrónico usuarios@leal.co, donde puedes enviar tus consultas, sugerencias o reportar cualquier problema que puedas estar experimentando con el servicio
Otra opción es contactar directamente desde la aplicación en el apartado "Chatear con Leal" o haciendo clic en la sección "Necesitas Ayuda" dentro de la app. Esta vía te brinda la posibilidad de tener una comunicación más directa e inmediata con el equipo de soporte de Leal, para resolver tus dudas de manera eficiente.
Es importante tener en cuenta que Leal no cuenta con una línea telefónica en ninguno de los países en los que opera, por lo que toda la atención se brinda a través de chat y correo electrónico. Esta modalidad de contacto ha demostrado ser efectiva y ágil para atender las necesidades de los usuarios de manera oportuna.
Si eres un comercio asociado a Leal, también tienes la posibilidad de comunicarte con nosotros a través del correo comercios@leal.co. Esta dirección de correo está destinada a atender las consultas y necesidades específicas de los comercios que forman parte de nuestra red, brindando un soporte especializado para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en el uso de la plataforma
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