¿No estás recibiendo el mensaje con código OTP para iniciar sesión en Leal? ¡No te preocupes! Aquí te mostramos los pasos que puedes seguir para resolver este problema:
1. Reenviar el código por SMS:
Si el código OTP no llega por SMS, prueba reenviándolo:
- Espera 60 segundos después de la solicitud inicial.
- Solicita un nuevo código.
- Ingresa el nuevo código cuando lo recibas.
2. Solicitar el código por correo electrónico:
Si aún no recibes el código después de reenviarlo por SMS, intenta solicitarlo por correo electrónico:
- Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico registrada en Leal sea correcta.
- Selecciona la opción “Correo electrónico” para solicitar el código.
- Haz clic en "Enviar código".
- Revisa tu bandeja de entrada, incluidas las carpetas de spam y promociones.
- Busca el correo de Leal enviado desde info@notificacionesleal.co.
- Ingresa el código OTP recibido por correo electrónico.
Consejos adicionales:
- Verifica tu conexión a internet para asegurarte de tener una conexión estable antes de solicitar el código OTP.
- Revisa tu número de teléfono y dirección de correo electrónico para garantizar que estén ingresados correctamente.
- Si después de seguir todos los pasos aún no recibes el código OTP, contacta al soporte de Leal para obtener ayuda.
¡Esperamos que estos pasos te sean útiles para iniciar sesión en Leal sin problemas!
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