Es importante tener en cuenta algunos aspectos clave para asegurar un proceso fluido y confiable en tu programa de Lealtad
1. Accede al Cajero Web:
Para comenzar, debes ingresar a la plataforma del Cajero Web a través del siguiente enlace: https://cajeros.puntosleal.com. Aquí es donde se gestionará la acumulación de puntos para tus clientes.
2. Encuentra al Usuario:
Una vez dentro del Cajero Web, tendrás la opción de buscar al usuario de dos maneras diferentes: mediante su documento de identidad o su número de teléfono. Utiliza la opción que te resulte más conveniente para localizar al cliente.
3. Selecciona al Usuario y Accede a la Función de Acumulación:
Una vez hayas encontrado al usuario, verás un símbolo de suma junto a la opción “Acumular puntos”. Haz clic en esta opción para acceder a las funcionalidades relacionadas con la acumulación de puntos para ese usuario específico.
4. Ingresa los Detalles de la Compra:
En esta etapa, deberás ingresar dos datos importantes: el número de factura de la compra realizada por el cliente y el valor total de dicha compra. Estos datos son fundamentales para calcular la cantidad de puntos que el usuario acumulará.
5. Confirma la Acumulación:
Una vez ingresados los detalles de la compra, confirma la acumulación de puntos haciendo clic en la opción Acumular. Esto asegurará que los puntos sean agregados correctamente a la cuenta del usuario.
6. Ingresa el PIN Asignado Si aplica:
Para finalizar el proceso, se te solicitará ingresar el PIN asignado previamente. Este paso adicional garantiza la seguridad y autenticidad de la transacción de acumulación de puntos.
Siguiendo estos pasos de manera adecuada, podrás realizar la acumulación de puntos para tus clientes de forma exitosa y sin generar molestias ni desconfianza en tu programa de puntos.
Recuerda que una acumulación de puntos eficiente y transparente puede contribuir significativamente a la fidelización de tus clientes y al éxito de tu negocio.
¡Gracias por tu compromiso con nuestros servicios y la satisfacción de tus clientes!
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