¿Como desbloquear mi cuenta?

Procedimiento para desbloquear tu cuenta en Leal

Si necesitas desbloquear tu cuenta en Leal, es importante que sigas los siguientes pasos y nos proporciones la información requerida:

1. Foto de la última factura de compra realizada en el comercio:

Para este paso, asegúrate de que la foto sea clara y legible. Debe mostrar la siguiente información detallada:

• Nombre del comercio: Asegúrate de que sea visible en la factura.
• Fecha de la compra: Debe ser claramente legible en la imagen.
• Valor de la compra: Asegúrate de que el monto sea visible en la foto.
• Número de cédula o identificación: Este dato es crucial para verificar la transacción.

Recomendaciones para evitar futuros bloqueos en tu cuenta:

Es importante seguir estas recomendaciones para mantener tu cuenta segura y evitar bloqueos futuros:

• Limita tus transacciones: Se recomienda realizar un máximo de 3 transacciones al día, ya sea acumulaciones o redenciones de puntos.
• Uso personal de puntos: Recuerda que el programa de puntos es personal, por lo que no debes acumular puntos en nombre de terceros.
• Respeto al límite de compra diario: Es fundamental no exceder el monto diario de compra establecido por cada comercio para evitar inconvenientes.

¡Agradecemos tu comprensión!

En Leal, nos comprometemos a proporcionarte la mejor experiencia posible. La seguridad de tu cuenta y la protección de tus puntos son nuestra prioridad absoluta. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y garantizar que disfrutes al máximo de los beneficios de nuestro programa de fidelización.